Notre Philosophie / 私たちの誓い / فلسفتنا

Notre Philosophie Fondamentale / 基本理念 / فلسفتنا الأساسية

"La priorité à un environnement de travail qui respecte l'humain"

「人を大切にする職場環境第一主義」 / "الأولوية لبيئة عمل تحترم الإنسان"

Nous croyons que : Le véritable hospitalité naît de l'harmonie de l'équipe.

私たちは信じています:真のおもてなしは、チームの調和から生まれる / نؤمن أن: الضيافة الحقيقية تولد من انسجام الفريق

Promesses Entre Collègues / 従業員同士の約束 / وعود بين الزملاء

Nous nous engageons à :
私たちは以下を誓います: / نعد بما يلي:

1. Agir pour nos clients au-delà de notre rôle

1. 役割を超えて、お客様のために動きます / نتصرف من أجل زبائننا حتى خارج دورنا المحدد

2. Donner des instructions logiques plutôt qu'émotionnelles

2. 感情的ではなく論理的な指導を心がけます / نقدم تعليمات منطقية بدلًا من العاطفية

3. Maintenir des relations professionnelles équitables, en évitant les groupes fermés

3. 閉鎖的なグループをつくらず、プロフェッショナルで公正な関係を保ちます / نحافظ على علاقات مهنية وعادلة ونتجنب المجموعات المغلقة

Indicateurs d'Action / 具体的な行動指標 / مؤشرات العمل

À Pratiquer / 実践すること / ما يجب ممارسته

1. Agir au-delà de nos tâches pour la satisfaction du client

1. お客様の満足のため、担当業務を超えて行動する / نتصرف خارج مهامنا لإرضاء الزبون

2. Construire des relations de coopération avec toute l'équipe

2. チーム全体で協力し合える関係を築く / نبني علاقات تعاون مع كامل الفريق

À Ne Pas Faire / 禁止すること / ما يجب تجنبه

1. Reproches et critiques émotionnels

1. 感情的な叱責や批判 / اللوم والانتقاد العاطفي

2. Monopolisation des connaissances et techniques

2. 知識・技術の独占 / احتكار المعرفة والتقنيات

3. Formation de groupes fermés

3. 閉鎖的なグループ形成 / تشكيل مجموعات مغلقة

4. Comportements isolant les nouveaux

4. 新人を孤立させる言動 / سلوكيات تعزل الموظفين الجدد

5. Actions perturbant l'harmonie de l'équipe

5. チームの調和を乱す行為 / تصرفات تخل بانسجام الفريق